Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

peraliqoravist, con domicilio social en Calle de Portillo de Balboa, 17, 47010 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestros servicios educativos en finanzas empresariales.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través del teléfono +34666923922 o mediante correo electrónico a info@peraliqoravist.com. Nuestro compromiso es responder a tus consultas en un plazo máximo de 72 horas.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y de calidad en nuestra plataforma de educación financiera.

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos profesionales: empresa, cargo, experiencia laboral en el sector financiero
• Información académica: formación previa, certificaciones, objetivos educativos
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, tiempo de permanencia en la plataforma
• Información de pago: datos bancarios para procesamiento de matrículas (tratados por terceros seguros)
• Registros de actividad: participación en cursos, progreso educativo, evaluaciones

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos tu información personal con diferentes finalidades, cada una sustentada en una base jurídica específica conforme a la normativa de protección de datos aplicable en España y la Unión Europea.

• Gestión de consultas y atención al estudiante
• Procesamiento de pagos y facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora continua de nuestros servicios educativos
• Prevención de fraude y garantía de seguridad
• Análisis estadístico del rendimiento educativo

4. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nuestro compromiso es facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y efectiva.

• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos de tu situación particular
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo elaboración de perfiles
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a info@peraliqoravist.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad se basa en los principios de privacidad desde el diseño y por defecto.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
• Monitorización continua de la actividad del sistema
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y reportaremos el incidente a las autoridades competentes dentro del plazo legal establecido.

6. Cesión de Datos y Transferencias Internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la prestación óptima de nuestros servicios educativos, trabajamos con proveedores de confianza que pueden acceder a determinada información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
• Proveedores de servicios en la nube con certificaciones de seguridad
• Plataformas de comunicación para soporte al estudiante
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Herramientas de gestión educativa y seguimiento del progreso

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida, respetando los plazos legales establecidos y tus derechos como titular de los datos.

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación o 3 años sin actividad
• Información de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Registros de actividad educativa: 10 años para validación de certificaciones
• Datos de navegación y cookies: máximo 2 años desde la recopilación
• Información de soporte técnico: 2 años desde la resolución del caso

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, garantizando que no pueda ser recuperada o reconstruida. Utilizamos técnicas de borrado certificado que cumplen con los estándares internacionales de destrucción de datos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias e intereses educativos.

• Cookies de rendimiento: para analizar cómo interactúas con nuestros contenidos educativos
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y progreso en los cursos
• Cookies analíticas: para comprender patrones de uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de terceros: de proveedores de servicios integrados en nuestra plataforma

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